周一早上八点，我带保洁队进了成都高新区那栋写字楼

9月21日，周一，成都高新区。早上七点四十，我站在天府三街那栋写字楼楼下，手里拎着两袋包子和一箱豆浆。今天这支保洁队一共来了11个人，6个负责公共区域，3个做玻璃幕墙，2个专攻地毯和石材养护。周末两天大楼没开空调，一进门就有点闷，先让大伙把窗户推开透气，顺便把早饭吃了。

八点整开晨会。我把今天的重点说了一遍：一楼大堂、三层会议区、七到十二层的办公走廊，还有地下车库的电梯厅。重点不是扫干净就完事，而是赶在九点半员工上班前，把地面水渍彻底收干，不能留一点脚印。保洁这行有个老规矩，人多的地方，湿拖把不能大面积用，得分段推。我们参照的是《清洁服务通用要求》里的作业规范，编号GB/T 32845-2016，里面写得很清楚，公共区域要按人流密度调整作业时段和方式。说起来像背书，其实就是别给人家添乱。

八点二十，玻璃组先上。写字楼正面是双层中空玻璃幕墙，上周下了几场雨，外立面全是水痕。老周带着两个师傅系好安全绳，从三楼平台开始往下刮。我站在楼下看了一会儿，提醒他们玻璃水比例别调太浓，不然干得快、留印子。老周回头喊了句“晓得”，手里的刮板没停。这种活儿看着简单，其实全靠手稳，一板压一板，中间不能断。

九点的时候，大堂已经拖过两遍。我蹲下来摸了一下地砖接缝，还有点潮。负责大堂的小李说，刚才有个送快递的推车经过，轮子带进来一串黑印。我说没事，再走一遍干拖，把吸水机推出来吸一下缝。旁边前台的小姑娘递过来两瓶水，说“你们来得好早”。小李笑了笑，说“早点弄完，你们上班舒服点”。这话不漂亮，但听着踏实。

中午大家轮着吃饭，我守在一楼设备间对下午的耗材。地毯除渍剂剩得不多，得省着用。下午主要处理七楼和九楼的两块茶水间地毯，一块是咖啡渍，一块是茶水长期滴出来的黄印。这种污渍不能硬搓，得先用中性清洁剂敷几分钟，再用抽洗机过。我让小王先在不显眼的角落试了一小块，确认不掉色、不缩毛，才让他大面积上。这行干久了，最怕的就是好心办坏事，把人家地毯洗坏了，赔钱事小，耽误人家办公事大。

下午三点半，我开始逐层验收。说实话，保洁这活儿永远没有“完美”的时候。十二楼男卫的地漏边还有一圈水垢，我让老刘拿酸性清洁剂重点过一遍，冲干净再擦干。老刘干这行八年了，嘴里嘟囔了一句“刚才明明弄了”，但还是转身回去重新做。我没多说，递了副新手套给他。干我们这行，较真不是挑刺，是给下一班的人省事。

四点半收工，大伙在楼下清点工具。今天一共用了四桶玻璃水、两瓶中性清洁剂、一包除渍粉，垃圾清运六车。数字不大，但每一车都是从楼道、会议室、洗手间里一点点收出来的。走之前我又上三楼看了一眼会议室，下午有场培训刚散，桌上还留着几瓶没喝完的矿泉水。我顺手收了，把椅子归位。明天周二，还有另一栋楼的早班等着。

回公司的路上，老周在车上睡着了，呼噜打得挺响。我靠在窗边想，成都高新区这些写字楼，玻璃擦得亮不亮，地砖有没有水印，其实没多少人会专门夸一句。但要是没弄干净，谁都能一眼看出来。我们这活儿，就是把那些没人注意的地方，悄悄弄利索。今天没什么特别的，就是普普通通一个周一。挺好。

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